… Causas são mais estruturais
Tanto a crise no varejo quanto o endividamento e a inadimplência recordes têm causas mais estruturais, com origem em mudanças radicais nos ambientes e nos modelos de negócio de setores do comércio e na área bancária.
Está diante dos olhos de qualquer um a transformação do modelo de negócios do varejo, a partir do uso de ferramentas digitais que propiciaram o surgimento de marketplaces — shopping centers virtuais, numa tradução bastante livre — e aceleraram o desenvolvimento de processos de logística e distribuição mais eficientes.
Um novo e já dominante modo de ir às compras, sobretudo em segmentos de bens duráveis — móveis, eletroeletrônicos domésticos, ferramentas, bens pessoais e uma vasta gama de etc. —, esmagou o modelo de grandes lojas físicas, espalhadas em pontos valorizados (e caros) das cidades, com muitos funcionários, amplos e variados estoques de produtos.
Diante de um computador ou celular, em qualquer lugar em que esteja, o consumidor tem hoje, via plataformas digitais, acesso a uma quase infinita variedade de mercadorias, marcas, preços e formas de pagamento, com entregas em domicílio cada vez mais rápidas e crescentemente gratuitas.
Não há como varejistas tradicionais competirem com esse novo formato de vendas, ocupado por concorrentes que apenas fazem a ponte entre comprador e vendedor, organizando pagamentos e distribuição, muitas vezes também executada por terceiros, sem obrigação de manter estoques centralizados.