A comunicação dentro das lojas ainda é fundamental. A dinâmica de canais de venda mudou um pouco e isso faz com que a gente tenha que adaptar nosso portifólio a isso, com embalagens de tamanho família a individuais.
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Mais do que o “consumidor”, precisamos entender a dinâmica do shopper, que é a pessoa que compra. O grande desafio é garantir os papeis dessas marcas, para que elas se complementem, desde o portfólio até a estratégia de precificação.
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Em atacarejos, temos que incrementar os pacotes familiares, maiores. nos varejos menores, temos a compra por impulso, mais individual, mais imediato, com uma predominância da indulgência.
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Precisamos participar da vida do consumidor, estamos à serviço das ocasiões, sendo conveniente com a vida das pessoas.
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A dinâmica das canetas (de emagrecimento) é mais sobre a mudança de comportamento da forma de se alimentar. Esse é o grande insight: a relação com o alimento vai mudar e precisamos prestar atenção nisso.
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Dos consumidores que se declaram por saudabilidade, apenas um terço deles são ultra disciplinados. O restante busca apenas equilibrar a alimentação ao longo do dia -ou, em certos períodos da vida.
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