O relatório mostra que 81% dos brasileiros tiveram algum contato com o golpe. Isso quer dizer que durante o ano foram 202 tentativas de golpe [por pessoa]. Mas, quando você extrapola para a população, dá 34,5 bilhões de tentativas de golpe. (…) Não dá para você, humanamente, fazer quase 35 bilhões de tentativas de golpe. É muita coisa. Até por isso, os principais canais que os golpistas usam são aqueles que usam mensagens diretas.
Helton Simões Gomes
Os cinco canais mais usados para distribuir golpes são: ligação telefônica, apps de mensagens, e-mail, SMS e redes sociais. Entre plataformas, o WhatsApp aparece com 64% das tentativas, seguido por Gmail (31%), Instagram (22%), Facebook (17%) e Google (13%).
Uma das conclusões do levantamento é a baixa “produtividade” dos criminosos: há bilhões de tentativas, mas as ocorrências ficam na casa do milhão.
Quando é efetivo, no entanto, os golpes doem fundo no bolso. Em média, o prejuízo para as vítimas é de R$ 1.287 -isso quer dizer que as perdas podem ser ainda maiores para algumas pessoas. Isso leva a um volume total de dinheiro extraviado por cibercriminosos da ordem de R$ 21 bilhões no Brasil. As perdas não são apenas financeiras, porém, já que 76% das vítimas relatam impacto na saúde mental.
Outro detalhe trazido é um descaso com a denúncia de fraudes: muita gente topa com tentativas de fraude na internet, identifica os elementos dela, mas não reporta. O comportamento se repete até entre as vítimas, que, mesmo lesadas pelos criminosos, não procuram canais formais, dificultando a reação e a recuperação de dinheiro.
Das pessoas que foram vitimizadas pelo golpe, 19% reportaram o golpe. (…) Das pessoas que reportaram, um quinto conseguiu recuperar o dinheiro. Ainda é um número muito baixo, mas não quer dizer que é impossível. (…)
Helton Simões Gomes