Entre os bloqueios determinados, a TIM deve suspender por um mês a capacidade de originação de chamadas da ELO Contact Center Serviços em sua rede. Relatórios de fiscalização citados nos despachos apontam 5.287, 672.379 e 1.080.513 chamadas caracterizadas como spoofing associadas à atuação da empresa, e a operadora terá de comprovar à Anatel quando e...
Ligações automáticas indesejadas, chamadas de “robocalls” Fantástico Uma pesquisa divulgada nesta segunda-feira (31) aponta que 32% dos brasileiros usuários de internet com 16 anos ou mais relatam já ter sofrido tentativas de golpes com uso de seus dados pessoais. O índice equivale a 45 milhões de pessoas. Ainda segundo o levantamento, 20% dos usuários de...
Empresas afirmam que sistema anti-spam da Vivo impediu ligações legítimas Priscilla Du Preez/Unsplash A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) definiu na quinta-feira (17) regras para sistemas anti-spam oferecidos por operadoras de telefonia com o objetivo de proteger usuários contra ligações abusivas. A medida foi adotada após ao menos sete empresas reclamarem do sistema anti-spam da...
Bloqueio de ligações indesejadas gera disputa entre operadoras na Anatel O sistema da Vivo contra ligações indesejadas que foi alvo de reclamações da TIM foi autorizado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que avalia adotar bloqueios parecidos nas demais redes de telefonia. (veja mais ao final) O chamado “Vivo Anti-spam” é tema de processos administrativos...
Aquelas ligações super indesejadas que parecem com o nosso número têm dia pra acabar e é 2028. Elas acontecem porque existe um negócio chamado falsificação de identidade de chamada. Na internet, a voz é transformada em pacote, e o que os criminosos aprenderam é que você pode modificar os dados desse pacote. Um dos dados...
Bloqueio de ligações gera disputa entre operadoras na Anatel Um serviço que promete bloquear ligações indesejadas tem gerado uma disputa entre operadoras de telefonia: de um lado, a defesa de que ele protege consumidores, de outro, a acusação de que impede chamadas legítimas. A solução em questão é o “Vivo Anti-spam”, ativado automaticamente em novas...