Os moradores de Buritama que se cadastraram no app neste final de semana terão direito a um brinde. Mas os consumidores do país todo poderão participar da ação: amanhã (25) e quarta-feira (26), quem se cadastrar a ativar seu primeiro lembrete também ganha um brinde.
A funcionalidade permite que usuários do aplicativo cadastrem aniversários e outras ocasiões especiais, recebam lembretes personalizados e se organizem para presentear. O recurso também sugere opções de presentes e considera a antecedência necessária para a logística de entrega.
Em um contexto em que as pessoas estão cada vez mais sobrecarregadas e precisam ser lembradas de coisas que não querem esquecer, queremos ajudar nessa jornada do começo até o final, que é desde o lembrete com antecedência necessária até o presente, que chega na casa da pessoa com uma cartinha, com uma sacola.
Carolina Carrasco, diretora de branding e comunicação do Boticário
O problema de lembrar –e conseguir entregar
A criação da funcionalidade parte de um comportamento que O Boticário identificou no consumidor: a necessidade de ajuda para lembrar de aniversários e outras datas relevantes.
O social listening realizado pela marca encontrou 23,1 mil menções sobre esquecimento de datas importantes nos últimos 12 meses. Desse total, 79% das conversas estavam relacionadas a aniversários. Dia dos Namorados respondeu por 4% das menções, enquanto Dia das Mães e Dia dos Pais tiveram 3% cada.