Agências bancárias perdem espaço na rotina da população. Na contramão da popularidade dos canais digitais, os canais físicos, que incluem agências e caixas eletrônicos, passaram a responder por apenas 6% das transações, contra 13% em 2021. “A conveniência digital transformou o relacionamento bancário em algo diário para a maioria dos brasileiros, tornando os canais físicos...
